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中國社會(huì )科學(xué)網(wǎng)訊(記者 趙媛 )各國政府和經(jīng)濟體在尋求應對新冠肺炎大流行時(shí),全球正面臨著(zhù)前所未有的挑戰。4月2日,世界經(jīng)濟論壇官網(wǎng)刊發(fā)報告《從消費者和產(chǎn)業(yè)的角度理解媒體的價(jià)值》(Understanding Value in Media: Perspectives from Consumers and Industry),報告認為,在隔離措施下,互動(dòng)和體驗現在大多數需要依靠媒介,媒體的價(jià)值和完整性從未像現在這樣重要。

　　報告提出,歷史上,媒體的作用一直是社會(huì )建構和身份建構的核心。在人類(lèi)面臨疫情威脅的時(shí)刻,許多民眾在進(jìn)行隔離,疫情期間的隔離促進(jìn)了民眾對媒體的需求。同時(shí),媒體在呈現優(yōu)質(zhì)內容方面至關(guān)重要,優(yōu)質(zhì)信息可以滋養人類(lèi)的精神,激發(fā)想象力,克服未來(lái)的挑戰。

　　市場(chǎng)研究機構尼爾森(Nielsen)對來(lái)自多個(gè)國家的、超過(guò)9100名受訪(fǎng)者的調查結果顯示,全球約96%的人口閱讀、觀(guān)看或收聽(tīng)新聞及娛樂(lè )節目。平均每周花費在瀏覽媒體內容的時(shí)間是23.6小時(shí)。 約16%為新聞媒體,44%為娛樂(lè )內容。盡管如今付費購買(mǎi)內容的人比例可能很小,但未來(lái)付費意愿正在上升。在全球范圍內,未來(lái)愿意付費的人群中,新聞類(lèi)和娛樂(lè )類(lèi)的比例分別為53%和70%。

　　報告提出,疫情帶來(lái)的影響可能是史無(wú)前例的。在此之前,媒體業(yè)雖說(shuō)已經(jīng)歷經(jīng)了多次變化,但一直不變的是媒體在社會(huì )中扮演的不可或缺的角色。媒體幫助傳遞信息,同時(shí)越來(lái)越多的媒體創(chuàng )造了共享的文化時(shí)刻,使個(gè)體深入理解社會(huì )身份。我們需要一種更加動(dòng)態(tài)的方法來(lái)計算媒體對社會(huì )的真實(shí)價(jià)值。

　　總部位于倫敦的德勤(Deloitte)會(huì )計師事務(wù)所的一項調查發(fā)現,近一半的美國消費者對娛樂(lè )業(yè)的流媒體爆炸感到沮喪,他們可能只為一個(gè)在線(xiàn)新聞?dòng)嗛喐顿M。消費者比以往任何時(shí)候都有更多的選擇。新聞機構正在接受新的數字形式,例如播客,同時(shí)全球的廣告模式也向在線(xiàn)轉型,且廣告的受眾更為明確。

　　收入系統是平衡媒體力量的關(guān)鍵驅動(dòng)力。私營(yíng)部門(mén)和大型廣告商正在塑造媒體環(huán)境,而決策者似乎正在努力跟上。誰(shuí)應該負責為內容制作提供資金?調查顯示,消費者希望政府在支持獲取新聞方面發(fā)揮更大的作用。

　　媒體公司正在尋求吸引和留住付費消費者的策略。這包括一些企業(yè)以?xún)热轂橥剖?來(lái)推動(dòng)其他業(yè)務(wù)的價(jià)值。當前,內容的獲取途徑以及內容質(zhì)量比以往任何時(shí)候都好。但當以?xún)热轂樽罱K輸出產(chǎn)品的媒體競爭成為各自領(lǐng)域的領(lǐng)導者時(shí),科技巨頭正在研究如何利用媒體壟斷時(shí)間、支出和數據。它們?yōu)樾袠I(yè)創(chuàng )造了機遇和挑戰,但具體的影響尚不清楚?，F在應研究潛在影響并思考如何利用監管更有效地平衡創(chuàng )新、消費者福利和企業(yè)責任。

　　牛津大學(xué)凱洛格學(xué)院訪(fǎng)問(wèn)研究員克里斯·羅利(Chris Rowley)在接受本網(wǎng)記者采訪(fǎng)時(shí)表示, 疫情危機暴露了發(fā)展模式中存在的問(wèn)題?，F在我們有機會(huì )建設一個(gè)更美好的世界,媒體可以在促進(jìn)未來(lái)更好、更可持續的增長(cháng)中扮演重要角色。“我希望疫情能帶來(lái)積極的生活方式改變。例如,在同一時(shí)間,尤其是在可能的情況下,減少花費時(shí)間和金錢(qián)的通勤需求。這就需要更多充滿(mǎn)信任的管理者,他們更強調成就,并給予員工相對的自主權” 。